Étude de cas - Modernisation de l'outil de gestion des dossiers des procureurs britanniques
Moderniser la gestion des dossiers pour les procureurs en mettant l'accent sur l'accessibilité
- Client
- CGI - Modernisation du CPS
- Date
- Service
- Projet Gouvernemental
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En raison de la nature sensible et confidentielle de certains de nos travaux, nous ne sommes parfois pas en mesure de présenter des captures d'écran ou des exemples visuels de certains projets antérieurs.
Cependant, nous sommes heureux de discuter de notre expertise, de nos méthodologies et de nos résultats positifs lors d’une consultation.
Aperçu
Chez JojoLapin Solution Limited, nous avons été embauchés par CGI UK pour moderniser une application héritée vieille de 20 ans utilisée par les procureurs de tout le Royaume-Uni pour la gestion des dossiers. Notre objectif était d'améliorer les fonctionnalités de l'application tout en garantissant qu'elle réponde aux normes modernes d'accessibilité et de convivialité.
Le projet impliquait la réingénierie de la plateforme pour remplacer et améliorer progressivement les fonctionnalités héritées, avec un accent particulier sur l'amélioration de la gestion de la divulgation des documents et la conformité pour les employés handicapés.
La nouvelle application a été conçue comme une solution à deux niveaux, avec un backend ExpressJS desservant un service GraphQL alimenté par des résolveurs au-dessus de serveurs de base de données Oracle% 3$s. Cette architecture permet un accès efficace aux données et des performances backend optimisées
Au niveau du front-end, nous avons développé une application Angular avec une interface utilisateur basée sur Bootstrap, conçue pour donner la priorité à l'accessibilité. L'application a atteint la conformité WCAG AA sur tous les parcours utilisateurs clés, garantissant l'inclusivité pour les utilisateurs ayant des besoins variés. Les tests d'accessibilité ont été réalisés en collaboration avec Sight and Sound Technology, un fournisseur et évaluateur d'accessibilité de premier plan basé au Royaume-Uni.
Ce projet a permis de mettre en place un système de gestion des dossiers moderne, conforme et convivial, permettant aux procureurs de travailler plus efficacement tout en favorisant un environnement de travail inclusif.
Nuage de Technologies
- De l'accéssibilité des parcours utilisateurs autour de la divulgation de documents avec le niveau AA
- 90% d'Amélioration
- De la satisfaction client sur les nouveaux flux grâce à la simplification des processus
- Augmentation
- Rendre la coopération entre la police et les procureurs plus facile et plus rapide.
- Augmentation de la couverture
